Условия доставки
Компания Pm-Joy доставляет товары каждый день в заранее согласованное время: с 13.00 до 19.00, либо с 18.00 до полуночи.
Перед приездом курьер обязательно вам позвонит. Ожидание, при отсутствии клиента на адресе получения заказа, составляет не более 15 минут, далее заказ либо переносится на следующие свободные даты, либо машина продолжит ожидание на платной основе, исходя из тарифа 20руб за минуту ожидания. Повторная доставка оформляется и оплачивается отдельно. При форсмажорных обстоятельствах (пробки, поломка автомобиля и т.д.) курьер связывается с клиентом для переноса времени доставки. Если у покупателя изменились обстоятельства, надо поставить в известность компанию о невозможности приёма заказа за 2 часа до назначенного срока.
Доставка, с возможностью оплаты по факту получения товара на месте, пока возможна только в домашнем регионе магазина (Москва и МО).
Региональную доставку можно осуществить после 100% предоплаты на пункте самовывоза (в этом случае мы согласуем с вами дату отправки и условия транспортировки, а также транспортную компанию, услугами которой вы хотите воспользоваться, стоимость доставки вашего заказа в офис ТК, соответствует условиям стандартной доставки в домашнем регионе магазина, с условиями доставки ТК можно ознакомиться на информационном ресурсе выбранной вами ТК.
Более крупные товары (сплит-системы, домашние кинотеатры, акустика, телевизоры и пр.) – 1000 рублей + 40 рублей за каждый километр за пределами МКАД.
Холодильное оборудование – 1500 рублей + 40 рублей за каждый километр дальше МКАД.
Получая доставленную технику, покупатель должен тщательно проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений. Постарайтесь произвести осмотр товара при достаточном свете и в удобных условиях. При соблюдении рабочих температурных ограничений есть возможность включения и проверки работоспособности купленных устройств. Если претензии к товару отсутствуют, клиент подписывает накладные. После этого замечания по комплектности и внешнему виду приняты не будут. Замечания и отзывы о качестве обслуживания можно оставить в сопроводительных бумагах курьера.
Крупногабаритная техника доставляется к подъезду заказчика.
Цена подъема на лифте к квартире составляет 600 рублей (кроме отдельных видов холодильной техники).
Для товаров массой свыше 15 килограмм, крупногабаритной техники и телевизионных приёмников с диагональю, превышающей 40 дюймов, цена за каждый этаж – 400 рублей.
Если диагональ телевизора любой марки превышает 75 дюймов, подъем осуществляют двое грузчиков. При этом доставка на первый этаж будет стоить 700 рублей. За каждый последующий этаж прибавляется 600 рублей.
Цена подъема на каждый этаж составляет 250 рублей. К общей сумме прибавляется цена заноса на крыльцо или на первую лифтовую площадку – 250 рублей.
Получить исчерпывающие консультации по вопросам доставки либо оплаты покупок можно, связавшись с нашими сотрудниками по указанным контактным телефонам:
Перед приездом курьер обязательно вам позвонит. Ожидание, при отсутствии клиента на адресе получения заказа, составляет не более 15 минут, далее заказ либо переносится на следующие свободные даты, либо машина продолжит ожидание на платной основе, исходя из тарифа 20руб за минуту ожидания. Повторная доставка оформляется и оплачивается отдельно. При форсмажорных обстоятельствах (пробки, поломка автомобиля и т.д.) курьер связывается с клиентом для переноса времени доставки. Если у покупателя изменились обстоятельства, надо поставить в известность компанию о невозможности приёма заказа за 2 часа до назначенного срока.
Доставка, с возможностью оплаты по факту получения товара на месте, пока возможна только в домашнем регионе магазина (Москва и МО).
Региональную доставку можно осуществить после 100% предоплаты на пункте самовывоза (в этом случае мы согласуем с вами дату отправки и условия транспортировки, а также транспортную компанию, услугами которой вы хотите воспользоваться, стоимость доставки вашего заказа в офис ТК, соответствует условиям стандартной доставки в домашнем регионе магазина, с условиями доставки ТК можно ознакомиться на информационном ресурсе выбранной вами ТК.
Цена доставки техники
Для мелких товаров (проигрыватели, фотоаппаратура, смартфоны, компьютеры, аксессуары и т.д.) – 800 рублей + 40 рублей за каждый километр дальше МКАД.Более крупные товары (сплит-системы, домашние кинотеатры, акустика, телевизоры и пр.) – 1000 рублей + 40 рублей за каждый километр за пределами МКАД.
Холодильное оборудование – 1500 рублей + 40 рублей за каждый километр дальше МКАД.
- При заказе нескольких крупных товаров к цене доставки прибавляется по 500 рублей за каждую единицу техники.
- Стоимость доставки в день заказа – 1500 рублей.
Получая доставленную технику, покупатель должен тщательно проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений. Постарайтесь произвести осмотр товара при достаточном свете и в удобных условиях. При соблюдении рабочих температурных ограничений есть возможность включения и проверки работоспособности купленных устройств. Если претензии к товару отсутствуют, клиент подписывает накладные. После этого замечания по комплектности и внешнему виду приняты не будут. Замечания и отзывы о качестве обслуживания можно оставить в сопроводительных бумагах курьера.
Крупногабаритная техника доставляется к подъезду заказчика.
Цена подъема на лифте к квартире составляет 600 рублей (кроме отдельных видов холодильной техники).
- Подъем холодильных аппаратов side by side – 1000 рублей.
- Подъем холодильника на этаж без лифта оценивается по договоренности.
Для товаров массой свыше 15 килограмм, крупногабаритной техники и телевизионных приёмников с диагональю, превышающей 40 дюймов, цена за каждый этаж – 400 рублей.
Если диагональ телевизора любой марки превышает 75 дюймов, подъем осуществляют двое грузчиков. При этом доставка на первый этаж будет стоить 700 рублей. За каждый последующий этаж прибавляется 600 рублей.
Цена подъема на каждый этаж составляет 250 рублей. К общей сумме прибавляется цена заноса на крыльцо или на первую лифтовую площадку – 250 рублей.
Получить исчерпывающие консультации по вопросам доставки либо оплаты покупок можно, связавшись с нашими сотрудниками по указанным контактным телефонам:
